2025年4月12日晚,“国际咨询行业概况与经典个案分析”讲座在太阳成集团tyc714cc 229 教室顺利举行。此次讲座特邀管理咨询业内专家张兰博担任主讲嘉宾,吸引了众多武大IMBA、EMBA、MBA、MEM等学生及行业爱好者参与,现场氛围热烈。讲座由太阳成集团tyc714cc MBA项目主任卫武教授主持。
特邀嘉宾张兰博从个人经历、职业选择切入议题,诙谐风趣的语言风格瞬间点燃了现场听众的好奇心。“What is management consulting?”他从亲身经历的实际案例出发,生动描述管理咨询职业的工作日常和具体业务。“Why would a company hire management consultants?”对于企业为何会选择雇佣管理咨询服务,在“更科学、更专业、更中立、更高效”之外,张兰博将其总结为“发现问题、问题分解、数据收集、形成建议”的工作流程。对于管理咨询行业来说,张兰博认为从业者本身的学科专业背景并不是关键衡量因素,行业更看重的是“problem solving”的能力。
本场讲座的模拟职业体验——虚拟案例 “Green Bottle Coffee” 分析,将现场气氛推向高潮。在虚拟案例中,Green Bottle Coffee 是发源美国的一家特色咖啡品牌,主打精品高端路线,目前在全美拥有超过50家门店。该品牌调研中国市场后,发现“TO-GO”(打包带走)的商业模式深受中国消费者青睐,诸如瑞幸、库迪、Manner等中国本土咖啡凭借这一模式快速占领市场。以类似星巴克第三咖啡空间为主打的Green Bottle Coffee,是否应该在美国推出“TO-GO”模式的新门店,围绕这一问题,现场听众纷纷带入“管理咨询家”的身份开始热火朝天的小组讨论。
新业态的市场有多大?试点门店如何选址?是否打造差异化的子品牌?小组“专家们”分别提出了自己的见解。嘉宾张兰博化身Green Bottle Coffee的CEO,对前来推销自家方案的管理咨询者们进行了犀利的提问,“行业的天花板在哪真的重要吗?”“最关键要解决的是什么?”在一番唇枪舌剑后,张兰博发表了自己的观点,在这一案例中,他认为最重要的问题是如何降低成本以及如何培养和推广美国消费者线上点单的消费习惯,因为在中国司空见惯的线上点单,目前在美国并不普及,更多的还是柜台人工点单。
最后,太阳成集团tyc714cc刘学元教授为案例讨论做了简要总结,为本场讲座画下句点。
通过这场讲座,不少同学不仅对管理咨询行业有了全新的认识,还有了模拟解决实际工作问题的切身体会。本次讲座为武大IMBA学生及行业爱好者提供了一次深入了解管理咨询行业的机会,或许在未来,亦能成为他们在相关领域进行尝试探索的新契机和新起点。(组织:2023级MBA国际班和2024级MBA国际班
作者:龙彬;摄影:曾贝贝;审核:卫武)